至2月14日，在全院職工的盡職盡責工作努力下，我院順利完成了春節(jié)期間保安全開創(chuàng)優(yōu)質服務新局面的工作任務，從進入節(jié)期準備到節(jié)日工作實施，各項工作呈現6大亮點：

    1、加強消防和四防安全管理，消除隱患保障節(jié)日安全。從1月下旬開始，全院針對消防隱患進行問題整改和人員培訓、演練。2月2日進行集中培訓和閉卷考試。2月5日，由張玉華院長掛帥，曹素媛、李剛等領導參加，對全院消防安全進行深入檢查，完善消防檢查登記簿、個別消防栓配件，做到人人了解消防通道位置、消火栓使用操作規(guī)范，人人了解消防管理“四個能力”、急救物資“四個一”，層層落實消防責任和初起火災撲滅組織預案。為保障醫(yī)院安全、節(jié)日安全做了扎實工作和部署。

    2、加強節(jié)期優(yōu)質服務管理，積極為患者排憂解難。門診接待人員積極化解矛盾，提升服務質量受到患者好評。2月3日，導醫(yī)組在一樓候診區(qū)撿到一個錢包，內有200元現金和一些證件。經過王君主任等的積極查找，于16時找到失主，受到失主的感謝和稱贊。門診專家組和療區(qū)醫(yī)護組積極疏導住院患者，使一批患者康復出院回家過大年。為不能出院的患者及家屬制定在院過年方案，使他們放心留院治療。

    3、領導帶班，崗位履職，保障節(jié)日安全。春節(jié)前后、特別是三十到初五，值班、延時班人員堅守崗位，三十至初三期間，婦產科療區(qū)仍然有3名患者住院，其中2人生產后恢復治療，一人妊高癥保胎治療。張玉華院長、畢秀英業(yè)務院長、療區(qū)主任姜英愛每天都來檢查看望，叮囑醫(yī)護人員精心護理，保障患者安全和治療效果。姜英愛主任除初一休息一天外，其余幾天全部在院，夜以繼日值守，只要有急診患者她都守在醫(yī)院，守在病人床前，感動著所有醫(yī)務人員勤勤懇懇的為病人的康復忙碌著。療區(qū)值班醫(yī)生王海永、護士李微、周藝楠除夕夜與住院患者一起度過，為患者煮年夜餃子，受到好評。門診專家組戴寧醫(yī)師，從大年三十到過完節(jié)一天也沒有休息，天天出診，按時到崗接待急診患者，處理患者疑難問題。

    4、加強領導和機關人員值班、帶班，保障醫(yī)療和醫(yī)院安全。2月7日（三十），全天由辦公室主任劉曉穎擔任總值班，晚間張玉華院長親自帶夜班；2月8日（初一），黨辦陳鐘嘯整天總值班，夜班由總經理助理陳偉君接班。2月9日（初二）由感控科長馬紅梅全天總值班；2月10日（初三）由門診部主任王軍全天總值班，曹素媛副院長接晚夜班······由于總值班人員及院領導每天帶班值班直至晚上20:30分才離開，特別是張玉華院長和陳偉君助理，春節(jié)期間一天也沒有休息，每天到院安排、檢查指導工作，帶動全院節(jié)日值班崗位盡職盡責，有力保障了節(jié)日安全。

編輯：宋芳遠